미국 연방 정부, 공무원 채용 'AI 면접' 시범 도입

미국 연방 정부가 공무원 채용 면접에 인공지능(AI)을 시범 도입한다고 CBS 뉴스가 3일(현지 시간) 보도했습니다.

AI 면접이 처음 적용되는 대상은 2년 임기로 채용하는 민간 기술 전문가 영입 프로그램 지원자입니다.

AI 기반 채용 플랫폼인 '코드시그널'로 진행되는 면접에서 지원자는 AI의 질문을 받게 되고, AI는 지원자의 답변을 녹음하고 요약합니다.

이후 채용 담당자는 AI가 정리한 면접 내용을 검토해 지원자를 평가하게 됩니다.

당국자들은 이번 시범 사업을 계기로 앞으로 연방 정부 채용 면접에서 AI 활용이 더욱 일반화할 것으로 전망하고 있습니다.

약 190만 명을 고용하고 있는 미국 연방 정부는 채용 심사 과정에서 AI 활용이 민간 기업보다 뒤처졌다는 평가를 받고 있습니다.

이에 따라 연방 정부 인사 업무를 담당하는 인사관리처(OPM)는 지난주 각 기관에 채용 과정에서 AI를 활용하도록 권고하는 지침을 내놨습니다.

다만 중요한 인사 결정에는 사람이 감독해야 한다는 원칙도 제시했습니다.

OPM은 그동안 처리 속도가 느리다는 지적을 받아 온 연방 정부 채용 절차를 단축하는 방안을 추진해 왔고, 이미 내부 업무에도 AI 활용을 확대하고 있습니다.

OPM 행정직원들은 업무용 컴퓨터에서 마이크로소프트(MS)의 코파일럿과 앤트로픽의 클로드, 오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이 등을 사용할 수 있습니다.