MS 아웃룩 등 대규모 장애...일 정부·지자체에 영향

마이크로소프트의 이메일과 사무용 온라인 소프트웨어·인공지능 서비스 등에 대규모 접속 장애가 발생하면서 일본 정부와 지방자치단체 등이 영향을 받았습니다.

오자키 마사나오 관방부장관은 오늘(13일) 기자회견에서 마이크로소프트 업무용 소프트웨어에서 일어난 대규모 장애의 영향으로 일본 정부가 쓰는 정보 시스템에 지장이 일어났다고 밝혔습니다.

장애가 빚어진 곳은 일본 정부 구성원들이 공통으로 사용하는 업무용 PC와 네트워크 환경의 기반인 '거버먼트 솔루션 서비스'입니다.

도쿄도와 오사카부에서도 인사 관련 서류 이메일 발송과 외부 이메일 송수신이 원활히 이뤄지지 않았습니다.

오사카 가스와 JR 서일본, 간사이 전력, 택배 회사 사가와큐빈 등의 일부 서비스에서도 온라인 예약 불가 등 관련 장애가 나타났습니다.

현지시간 12일 온라인 서비스 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면 마이크로소프트의 이메일 서비스인 아웃룩 관련 접속 장애 신고가 다수 접수됐습니다.

이메일뿐 아니라 AI 서비스 코파일럿과 사무용 온라인 플랫폼인 MS365, 화상회의·메신저 서비스 팀즈 등에서도 장애가 나타났다.

MS 측은 SNS를 통해 "인프라 부하가 증가한 것이 확인됐으며 부하를 분산하기 위해 접속 트래픽 등을 재분배하는 등 복구 작업에 나섰다고 밝혔습니다.