[서울] 서울시 직원 63% AI 활용..."3시간 걸리던 업무 1시간에"

서울시 본청 직원의 63%가 생성형 AI를 활용해 기존 3~4시간 걸리던 업무를 1시간 내외로 단축하는 등 행정 효율을 크게 높인 것으로 나타났습니다.

서울시는 올해 AI 이용료 지원과 직원 교육을 대폭 확대하는 한편, 보안 필터링 체계를 구축하고 서울시 업무에 특화된 자체 대규모 언어모델(LLM) 개발도 추진할 계획입니다.