[시청자브리핑 시시콜콜] 공무원 뺨 때리고 난동, "악성민원인 대책은 언제쯤?"

[앵커]
충남 천안의 한 행정복지센터에서 50대 남성이 민원에 불만을 품고 행패를 부리다 공무원의 뺨을 때리는 일이 발생했습니다.

피해자는 이제 막 일을 시작한 새내기 공무원이었습니다.

[기자]
한 남성이 바닥에 여권을 집어 던지고는 직원들과 승강이를 벌입니다.

분을 이기지 못했는지 갑자기 직원의 뺨을 사정없이 내려치고, 맞은 직원이 휘청거립니다.

지난해 공직에 입문한 새내기 직원인데, 동료가 위협을 당하자 보호하려 나섰다가 폭행을 당한 거로 전해졌습니다.

[송영신 / 천안시청공무원노동조합 위원장 : 그분이 다시 와서 이제 행패를 부릴까 봐…. 그래도 지역 주민이다 보니 그분들(직원들)도 어쩔 수 없이 민원을 처리해야 하는 그런 상황인 거죠.]

민원 담당 공무원들은 일선 행정복지센터에도 안전요원을 의무 배치하는 등 실질적인 재발 방지 대책이 필요하다고 입을 모았습니다.

제작
CP 원종호
PD 유가원

#행정복지센터#악성민원#공무원