인천공항 항공사 시스템 복구...승객들 한때 큰 불편

인천국제공항에서 일부 항공사의 체크인 시스템에 장애가 발생해 탑승 수속 절차가 중단되면서 천2백 명 넘는 승객들이 큰 불편을 겪었습니다.

인천국제공항공사는 오늘(30) 새벽 4시 반부터 공항에서 발권시스템을 연결하는 일부 항공사 네트워크 시스템에 장애가 발생했다고 밝혔습니다.

오후 들어서는 중국 남방항공, 중국동방항공, 중국국제항공 등 3곳의 발권 시스템에 오류가 생겨 일반 발권 업무가 중단됐습니다.

각 항공사 체크인 카운터에는 출국수속을 앞둔 여객들이 긴 대기 줄을 형성하면서 극심한 혼잡이 발생했고, 일부 이용객의 항의가 빗발쳤습니다.

오후 5시 기준으로 중국 상하이, 광저우, 칭다오 등으로 향하는 항공기 38편이 지연된 것으로 집계됐습니다.

시스템은 5시간 정도 만에 복구됐지만 많은 이용객이 출국 수속을 밟지 못한 상태여서 출국장 혼잡이 해소되기까지 상당 시간이 소요됐습니다.