[기업] KT, AI 보이스피싱 탐지 강화...말투·발화 속도 분석

KT가 스팸이나 보이스피싱 등 통신 위험에 대응하는 고객보호 서비스와 기술을 하나의 브랜드로 통합하고 AI 기반 보호 기능을 강화했습니다.

KT의 '안심365' 서비스는 AI로 스팸 문자를 차단하는 건 물론 통화 내용의 대화 맥락과 발화 속도 등 비언어적 표현까지 분석해 통화 중 보이스피싱 위험 여부를 판단할 수 있습니다.

특히 통화 원본을 외부로 전송하지 않고 단말기에서 실시간 분석하는 온디바이스 방식을 적용해 개인정보 보호에도 중점을 뒀다고 KT는 설명했습니다.