"오늘 무겁고 죄송한 마음으로 이 자리에 섰다"
"상처와 실망 느낀 유가족·광주시민·국민께 사죄"
"철저한 규명 위해 발표 늦어진 것…이해해주시길"
"이유가 무엇이든 국민에 상처 드린 책임 무겁다"
"어떤 변명도 않겠다…이번 일 모든 책임은 나에게"
"그룹 구성원 모두 국민의 마음 깊이 존중할 것"
"현장 직원들과 파트너, 따뜻한 시선으로 봐주길"
"최선 다하는 성실한 직장인들…책임은 경영진에게"
"이번 일을 통해 더 낮은 자세로 배우고 노력할 것"
"내부 시스템과 리스크 관리 체계 근본부터 점검"
"사회적 책임 기준 제고…사과는 끝이 아닌 시작"
"국민 신뢰 다시 얻을 수 있게 처음부터 다시 시작"
"다시 한 번 상처받으신 분들께 머리 숙여 사죄"
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