BTS 일본인 팬 예약 문의에 "거지 같은 XXX" 욕설 응대한 부산 숙소

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부산의 한 숙박업체가 일본인 관광객의 예약 관련 문의에 욕설로 응대해 논란이 되자 부산시가 경위 파악에 나섰다.

9일 연합뉴스 보도에 따르면, 방탄소년단(BTS) 팬인 일본인 A씨는 최근 부산의 한 숙박업체를 예약한 뒤 체크인 방법 등을 문의했다가 업체로부터 욕설을 들었다.

A씨는 당시 체크인 방법, 엘리베이터 위치, 예약 자동 취소 여부 등에 관해 물었지만, 해당 숙소업체는 "별 거지같은 XXX이 다 있노", "예약 취소 수고하세요"라고 답했다.

결국 A씨는 다른 숙소를 예약하고, 이러한 사실을 소셜미디어(SNS)를 통해 공론화했다.

논란이 커지자, 부산시는 숙박업소 상호를 파악하는 등 경위 파악에 나섰다.

이처럼 오는 12∼13일 열리는 BTS 공연을 앞두고 부산의 여러 숙박업소들이 과도한 요금을 부과하거나 부당한 사유로 예약을 취소해 논란이 되고 있다.

부산시는 이러한 행위를 저지른 숙박시설에 대해 단호히 대응할 방침이라고 밝힌 바 있다. 특히 일방적으로 예약을 취소한 후 더 높은 가격에 객실을 재판매하는 행위에 대해서는 부산경찰청 수사에 적극 협조하고 근본적인 해결을 위해 관광진흥법, 공중위생관리법 등 관련 법령의 신속한 개정을 중앙부처에 건의했다.