서울시가 소액 피해를 보고도 복잡한 절차와 비용 때문에 소송을 포기하는 시민들을 위해 '나 홀로 소송' 지원에 나섭니다.
서울시 민생경제안심센터는 3,000만 원 이하의 소액 전자소송을 소비자가 직접 준비할 수 있도록 돕는 '소비자 권리 실현 가이드'를 제작해 배포한다고 밝혔습니다.
이번 가이드에는 구독 서비스의 무단 유료 전환이나 웨딩 계약금 환불 거부 등 피해가 잦은 58개 유형에 대한 소장 작성법과 증빙 자료 준비 방법 등이 단계별로 담겼습니다.
또한, 서울시는 권리구제를 돕기 위해 변호사 무료 법률 상담을 함께 제공하며, 자세한 내용은 민생경제안심센터 누리집에서 확인할 수 있습니다.
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