아직 명확한 설명을 내놓지 않고 있습니다.
지난 5·18 민주화운동 기념일 당일 스타벅스 코리아는 '탱크 데이'라는 이름으로 텀블러 판매 이벤트를 진행했습니다.
홍보문에 '책상에 탁!'이라는 문구까지 써둬 박종철 열사 고문치사 사건까지 희화화했다는 비판이 거세게 일었는데요.
결국, 스타벅스 코리아와 신세계 그룹 정용진 회장은 당일 사과문을 내고 경위를 철저하게 자체 조사하겠다고 밝혔습니다.
현재 진행되고 있는 조사의 관건은 두 가지로 정리할 수 있습니다.
이러한 행사를 기획한 당사자가 누구인지, 그리고 결재를 비롯한 내부 의사결정 과정에서 걸러내지 못한 이유입니다.
다만 스타벅스 코리아 측과 신세계 그룹 측은 논란 이틀이 지난 오늘까지도 자체 조사가 아직 진행 중이라며, 관련 질문에 명확한 답변을 내놓기 어렵다고 밝히고 있습니다.
일단 스타벅스코리아 대표와 행사 기획을 맡은 담당 임원은 해임된 상황입니다.
회사 측은 조사 결과를 대외에도 알리겠다고 설명했는데, 납득이 가능한 설명과 후속 조치로 연결될지 관심입니다.
인스타그램과 X, 각종 SNS에 올라오고 있는 영상과 사진입니다.
앞으로 가지 않겠다, 불매하겠다는 문구와 함께 스타벅스 로고가 그려진 머그잔을 깨뜨리는 영상을 올려둔 것을 볼 수 있습니다.
텀블러들 역시 쓰레기통에 버리는 게시물이 잇따르고 있습니다.
여기에 더해 스타벅스 회원을 탈퇴한다는 게시글, 그리고 스타벅스에서 사용 가능한 상품권과 선물로 받은 기프티콘을 환불하는 방법을 알려주는 글도 올라오는 모습입니다.
불매 운동은 스타벅스를 넘어 이마트와 신세계그룹까지 번지는 모습인데요.
신세계 그룹 계열 업체들을 정리해놓으며 불매하자는 글도 온라인에서 하나둘 보입니다.
이렇게 소비자 반감은 거세지는 가운데 스타벅스와 신세계 그룹 정용진 회장이 말한 책임 있는 후속 조치가 이를 누그러뜨릴 수 있을지 주목됩니다.
지금까지 경제부에서 YTN 정현우입니다.
영상편집ㅣ김민경
화면출처ㅣ인스타그램, X 등
자막뉴스ㅣ이 선
#YTN자막뉴스
[저작권자(c) YTN 무단전재, 재배포 및 AI 데이터 활용 금지]