소비자원 "10월 전기매트·김치 관련 상담, 전월대비 9배 증가"

지난달 전기매트와 김치 관련 소비자 상담이 한 달 전보다 크게 증가한 것으로 나타났습니다.

한국소비자원에 접수된 지난달 전기매트류 관련 상담은 202건으로, 한 달 전보다 9.2배 늘며 가장 높은 증가율을 기록했습니다.

상담 사유는 제품 하자로 인한 환급이나 교환, 고객센터 연결 지연 등이 많았습니다.

이어 김치 관련 상담이 690여 건으로 한 달 전보다 9배가량 늘었는데, 업체에서 김치를 배송하지 않고 연락이 끊겼다는 내용이 대부분이었습니다.

소비자원은 피해를 본 경우 증빙서류를 갖춰 1372소비자상담센터나 소비자24에 상담을 신청하라고 밝혔습니다.