스타벅스, 디지털·보안 조직 신설..."내부통제·기획 책임성 강화"

스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 디지털 담당과 정보보안센터를 동시에 신설했습니다.

신세계그룹은 오늘(23일) 인사발령과 함께 SCK컴퍼니의 조직 개편안을 함께 발표했습니다.

신설된 디지털 담당과 정보보안센터는 디지털 마케팅과 플랫폼 운영 전반을 전문화하고, 내부 데이터와 보안 등 통제 시스템을 재구축하는 업무를 맡는 것으로 파악됐습니다.

또, 상품 기획의 일관성과 책임성을 높이기 위해 기존 식음료개발담당에 굿즈 상품 업무를 결합해 '카테고리 담당'으로 확대했습니다.

이 같은 조직 개편은 지난 5월 불거진 스타벅스 마케팅 논란 이후 생성형 인공지능이 무분별하게 사용되고, 디지털 채널을 통해 부적절한 문구가 노출됐던 사실이 드러난 데 대한 보완 조치로 보입니다.