[기업] LG유플러스, 통합 고객 플랫폼 월 이용자 610만 명

LG유플러스의 통합 고객 플랫폼 '유플러스원'의 월간 활성 이용자 수가 출시 1년 만에 610만 명에 육박했습니다.

LG유플러스는 고객센터와 멤버십 앱을 통합한 뒤 이용자 수가 통합 이전인 지난해 10월보다 20% 넘게 증가했다고 밝혔습니다.

LG유플러스는 인공지능(AI) 기반 통신 업무 처리와 콘텐츠, 혜택 강화가 이용자 증가를 이끌었다고 설명했습니다.