유명 햄버거 업체, 또 위생 문제…바닥에 떨어진 빵 재사용

사진=문제의 햄버거 제조업체 홈페이지

유명 햄버거 제조업체에서 또 위생 문제가 불거져 당국의 처벌을 받게 됐다.

12일 연합뉴스에 따르면 경남 창원시에 사는 A씨는 지난 7일 오전 11시쯤 집 근처의 한 대기업 운영 매장에서 직원이 빵의 마요네즈가 발려진 쪽이 바닥에 떨어졌음에도 불구하고 아무렇지도 않게 주워 고객에게 내주는 모습을 목격했다.

A씨가 잘못을 지적하자 직원은 바닥에 떨어진 빵을 쓰레기통에 버렸다고 거짓말까지 했다. 해당 직원은 A씨의 강력한 항의로 쓰레기통을 뒤져서 버려진 빵이 없음을 확인한 후에야 사과하고 다시 제품을 만들어줬다.

A씨는 전국에 1,000여 개 넘는 매장을 보유한 대기업이 개당 8,000원인 햄버거를 판매하면서 위생관리를 엉망으로 하고 잘못을 인정하지 않는 직원의 태도에 문제를 제기하며 업체 홈페이지에 문제를 지적하는 글을 올리고 식품의약품안전처에도 신고했다.

그러나 점장과 본사 고객센터 역시 무성의하게 응대했다고 A씨는 분통을 터뜨렸다.

A씨는 "직원이 햄버거를 만들면서 나와 눈이 마주쳤는데도 바닥에 떨어진 빵을 그대로 사용했다. 빵이 떨어지며 바닥에 묻은 마요네즈를 휴지로 닦기까지 했다. 화가 나서 '저기요 그러면 안 되지 않냐?'고 했다. 본사 고객센터도 매우 무성의하게 응대했다. 좋게 해결하고 싶었지만, 이런 사실을 공론화해 식품 위생의 경각심을 높이고 싶었다"고 말했다.

업체 측은 "A씨가 홈페이지에 올린 글의 내용들은 매장 안의 폐쇄회로(CC)TV를 통해 모두 사실로 파악됐다. 직원 교육이 미비했다"며 잘못을 시인했다.

관할 지방자치단체는 A씨의 신고 내용은 물론, 조리 기구류의 위생 불량도 발견해 총 150만 원의 과태료를 부과하기로 했다.

이 업체의 위생불량 논란은 최근 두 달 사이에 벌써 두 번째다. 지난 4월 12일에는 경기도의 한 매장에서 세트 메뉴를 먹던 B 씨의 콜라에서 살아있는 바퀴벌레가 나와 5일간 영업정지 처분이 내려진 바 있다.