"미국 이민단속국, 훈련 안 된 신입 요원 현장 배치...AI 오류 탓"

미국 이민세관단속국, ICE가 인공지능, AI 오류로 경력이 적은 신입 요원들을 현장에 배치한 것으로 드러났다고 미국 NBC 뉴스가 현지 시간 14일 보도했습니다.

ICE는 지원자 이력서를 스캔해 AI로 분류하면서, ’준법 지원 담당자’ 등 단어가 유사한 표현이나 ’ICE 요원이 되고 싶다’는 등의 내용이 있는 경우 경력자로 잘못 분류한 것으로 나타났다고 NBC는 전했습니다.

보도에 따르면, 경찰 등 다른 기관 법 집행 요원 경력이 없는 지원자는 조지아 주 글링코에 있는 연방 법 집행 훈련 센터에서 이민법과 총기 사용법 등을 8주간 배워야 하는데, 경력자로 잘못 분류돼 이 과정이 생략된 겁니다.

NBC 뉴스 취재에 응한 공무원 두 명은 이런 AI 오류가 대규모 신입 요원 모집이 시작된 지 한 달여 만인 지난해 가을쯤 파악됐다고 전했습니다.

이에 따라, 이력서를 사람이 직접 검토하게 하는 등 조치가 이뤄졌고, 비경력 신입 요원들은 연방 법 집행 훈련 센터에 입소해 다시 훈련받게 된다고 이들은 덧붙였습니다.

취재원들은 또, 대부분의 경우 ICE 현장 사무소들에서 신입 요원들을 현장에 투입하기 전 추가로 교육한다고 설명했습니다.

경력자로 잘못 분류된 사례의 건수나 제대로 교육받지 않고 현장 단속에 투입된 신입 요원 수는 확실하지 않다고 NBC 뉴스는 전했습니다.

ICE는 지난해 여름 트럼프 대통령의 핵심 공약을 담은 이른바 ’하나의 크고 아름다운 법안’ 공포에 따라 확보한 예산으로 인당 5만 달러, 약 7,300만 원의 입사 보너스를 내걸고 신입 요원을 대대적으로 모집했습니다.

신규 채용 목표 규모는 2025년 연내 만 명이었습니다.

NBC의 취재원 중 한 명은 ICE가 신규 채용 목표 인원을 지난해 말까지 달성하긴 했지만, 잘못된 분류로 다시 훈련받아야 해 아직 현장에 투입되지 않은 신입 요원들이 있다고 설명했습니다.

미국에선 최근 ICE 요원의 총격으로 30대 여성이 숨지는 등, 트럼프 행정부의 불법 체류자 강경 대응 기조에 따라 곳곳에서 충돌이 빚어지고 있습니다.