EU "항공권 이미 산 승객에게 유류할증료 추가 안 돼"

중동 전쟁으로 인한 에너지 가격 급등과 항공유 부족으로 유럽 항공사들이 타격을 입고 있지만 이미 항공권을 산 고객에게 유류할증료를 추가로 받아서는 안 된다고 유럽연합, EU가 강조했습니다.

EU는 현지 시간 8일 중동 전쟁 영향을 받은 항공 등 교통 부문 지원 지침에 이런 내용을 포함했습니다.

EU는 현재까지 항공유 부족이 심각하다는 구체적인 증거는 없다면서 항공편 취소 시 승객에 대한 금전적 보상 의무가 면제되는 경우는 연료 부족 사태로 인한 취소일 경우에 한정된다고 밝혔습니다.

또 항공사들이 유가가 상승했다는 이유로 이미 판매한 항공권에 대해 유류할증료를 추가 부과하는 것은 정당화될 수 없다고 강조했습니다.

EU는 "항공사들은 연료 가격이 예상보다 비싸졌다는 이유만으로 구매 시점에 광고한 가격보다 항공권 가격을 인상할 수 있도록 하는 약관을 둘 수 없다"고 설명했습니다.

안나-카이사 이트코넨 EU 집행위원회 에너지 담당 대변인은 이와 관련해 추가로 유류할증료를 부과할 경우 불공정 상거래 문제에 휘말릴 수 있다고 경고했습니다.

AFP통신에 따르면 스페인의 저가항공사 볼로테아는 중동 전쟁으로 인한 유가 상승을 이유로 고객에게 유류할증료를 추가로 요구해 프랑스에서 조사를 받고 있습니다.

볼로테아 프랑스 지사는 이와 관련해 "전문 법무법인 3곳에서 우리 제도가 적법하다는 확인을 거쳤다"며 "유류할증료는 유가가 오를 때뿐 아니라 내릴 때도 적용되는 것"이라고 해명했습니다.