혼란만 키운 서울시 대피 문자...일본은 어떻게 달랐나? [앵커리포트]

어제 오전 6시 29분 북한이 우주 발사체라고 주장하는 발사체가 발사됐습니다.

서울 시민들은 이른 아침부터 갑작스러운 사이렌과 재난 알림 문자에 놀랐습니다.

[학부모 : 문자 받자마자 일어나서 애 깨우고 옷 입히고 준비하고. 애는 지진인 줄 알고 놀라고….]

[김천영 / 서울 청파동 : 아침에 운동 나갔거든요. 갑자기 사이렌이 울리기 시작해서 이건 뭐지? 왜 갑자기 사이렌이 울릴까? 모든 운동하는 사람들이 멈췄어요.]

[학부모 : 너무 황당했던 게 왜 대피하라는 말도 없고 어디로 대피하라는 말도 없고 무조건 그냥 뭐 대피하고 준비하시오, 이렇게 나오니까….]

우리나라의 경보 시스템을 두고 종일 비판이 이어졌는데요.

특히 일본의 대응과 비교해보니 심각한 문제가 있어 보입니다.

먼저 문자가 도착한 시간을 보죠.

서울시가 32분에 경계경보를 발령하고 9분 뒤인 6시 41분 재난 문자를 보냈는데요.

일본은 우리보다 11분 빠른, 6시 30분에 대피 문자를 보냈습니다.

내용도 문제였습니다.

우리의 문자를 보면 대피하라는 것 말고는 왜, 어디로 가라는 것인지 알 수 없죠.

불안한 시민들이 어떤 상황인지 검색하면서 일부 포털 사이트가 잠시 다운되기도 했습니다.

반면 일본의 문자를 보면, 북한의 미사일 발사라는 이유와 대피 장소를 간략하게 명시했습니다.

이후 경보 해제에서도 차이가 납니다.

행정안전부가 서울시의 경계경보는 오발령이었다고 문자를 보내긴 했지만 경보가 잘못된 이유를 명시하진 않았는데요.

일본 정부는 미사일 피해 지역이 아닌 것으로 확인됐다며 경보 해제 이유까지 밝혀, 관련 상황에 대한 시민들의 이해를 도왔습니다.

서울시도 7시 25분에서야 서울 전 지역 경보 해제 문자를 보냈지만, 시민들은 20분 넘게 불안에 떨어야 했습니다.

서울시에서는 오후 1시쯤 입장을 내놨습니다.

[오세훈 / 서울시장 : 이번 긴급 문자는 현장 실무자의 과잉 대응이었을 수는 있지만 오발령은 아니었다고 판단됩니다. 안전에는 타협이 있을 수 없고 과잉이다 싶을 정도로 대응하는 것이 원칙입니다.]

오세훈 시장의 주장처럼 안전에는 타협이 있을 수 없죠.

하지만 어제처럼 대피 이유와 장소, 해제 상황 등을 제대로 설명하지 않으면 혼란만 커지고 그 피해는 국민에게 돌아갑니다.

문제는 앞으로의 대응이겠죠.

[이송규 / 한국안전전문가협회 회장 : 실제 상황인데 양치기 소년이 되면 가장 큰 문제인데, 이게 반면교사로 이번의 허점으로 인해서 모든 것들이 완벽하게 더 보완되고 또 국민 의식 수준도 더 높아져서 대응에도 신속하게 되지 않을까라는…]