스타벅스, 카드 환불 기준 한시 완화...2주간 전액 환불 가능

스타벅스코리아가 스타벅스 카드 환불 기준을 한시적으로 완화하고 다음 달 1일부터 14일까지 2주 동안 충전 금액 사용 비율과 관계없이 잔액 환불을 진행합니다.

환불은 계정당 총 200만 원 한도 내에서 가능하며 신청 후 7영업일 이내 환불될 예정입니다.

지금까지는 스타벅스 카드 이용약관에 따라 최종 충전 잔액의 60% 이상을 사용해야 나머지 잔액을 환불받을 수 있었습니다.

스타벅스 관계자는 "무거운 책임감과 자숙의 마음을 갖고 최근 환불을 요청하는 고객들에게 조금이라도 불편을 최소화하고자 기준을 완화해 운영하게 됐다"고 밝혔습니다.

스타벅스 카드를 보유한 고객은 기간 중 사용 조건 없이 스타벅스 모바일 앱을 통해 환불 신청을 할 수 있습니다.

다만 앱에 등록되지 않은 무기명 스타벅스 실물 카드는 매장 방문 시 환불이 가능합니다.

스타벅스는 예외 환불 기간 동안 매장 응대 부담과 현금화 악용 가능성 등을 고려해 일부 스타벅스 카드 관련 기능과 잔액 충전 한도를 제한적으로 운영할 예정이라고 설명했습니다.