MS 아웃룩·코파일럿 등 대규모 장애...이메일 수발신도 지연

마이크로소프트, MS의 이메일과 사무용 온라인 소프트웨어·인공지능(AI) 서비스 등에 대규모 접속 장애가 발생했습니다.

온라인 서비스 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면 미 동부시간 12일 오후 1시 20분, 한국 시간으로 오늘(13일) 오전 3시 20분쯤 메일 서비스인 아웃룩 관련 접속 장애 신고가 13만 건을 넘어섰습니다.

이용자들은 이메일 수발신 지연과 계정 접속 불가 등 불편을 호소했습니다.

이번 장애는 이메일뿐 아니라 AI 서비스 코파일럿과 사무용 온라인 플랫폼인 MS365, 화상회의·메신저 서비스 팀즈 등에도 영향을 미쳤습니다.

MS 측은 사회관계망서비스(SNS)를 통해 "인프라 부하가 증가한 것이 확인됐다"며 "이것이 연결 오류의 원인으로 추정된다"고 밝혔습니다.

이어 이와 같은 인프라 부하를 분산하기 위해 접속 트래픽 등을 재분배하는 등 복구 작업에 착수했다고 덧붙였습니다.

YTN 황보선 (bosun@ytn.co.kr)