MS 서비스 36시간 만에 복구...전세계 장애 신고 740만 건

마이크로소프트(MS)의 업무용 글로벌 서비스 장애가 36시간 만에 복구됐습니다.

주요 외신에 따르면 MS는 현지 시간 14일 오전 6시쯤 팀스와 아웃룩을 비롯한 자사 서비스가 완전히 정상화했다고 밝혔습니다.

MS는 소셜미디어를 통해 "이번 사고의 근본 원인을 해결하기 위한 조치를 완료했으며, 영향을 받았던 나머지 고객 및 지역에 대한 서비스를 복구했다"고 했습니다.

앞서 MS의 이메일과 사무용 소프트웨어 등에 대규모 장애가 발생하면서 전 세계적으로 큰 피해가 발생했습니다.

글로벌 장애 추적 사이트 다운디텍터에 따르면 전 세계 70개국 이상에서 들어온 장애 신고가 740만 건을 넘었으며, 분당 최대 약 2만 건으로 평상시보다 1,500배 이상 치솟았습니다.

이 같은 서비스 장애는 올해 들어 두 번째로, MS 역사상 가장 긴 중단 사례 중 하나입니다.

MS는 앞서 서버 문제가 이번 사고의 원인이라고 밝혔습니다.

자사의 클라우드 기반 이메일·일정 관리 서비스인 익스체인지 온라인과 관련된 기능에 집중적으로 영향을 미쳤다고 설명했습니다.

그러면서 외부의 사이버 공격 가능성은 확인되지 않았다고 강조했습니다.

MS는 지난 1월과 지난해 10월에도 MS365 서비스 중단 사태를 겪은 바 있습니다.

지난달에는 핵심 클라우드 플랫폼 '애저'(Azure) 장애로 생산성 소프트웨어와 전 세계 다양한 산업 분야에 영향을 미쳤습니다.

YTN 김잔디 (jandi@ytn.co.kr)