bhc 자사 앱 할인이벤트 중 로그인 오류 발생

치킨 프랜차이즈 bhc가 오늘(16일) 자사 앱에서 진행한 할인쿠폰 증정 이벤트 과정에서 로그인 오류가 발생했습니다.

bhc 앱 이용자는 YTN에 로그인했을 때 다른 사람의 주소가 등록돼 있었고, 자기 몫의 할인쿠폰도 누군가 사용한 상태였다고 설명했습니다.

bhc 측은 시스템 오류로 인해 로그인 과정에서 다른 사람의 계정으로 로그인되는 문제가 발생했다며, 이벤트가 시작된 낮 12시부터 이용자가 몰리면서 이 같은 현상이 일어난 것으로 보인다고 밝혔습니다.

그러면서 지금까지 50명 정도의 고객이 이 같은 문제를 겪은 것으로 추정된다며, 불편을 겪은 고객들에게 안내문을 발송하고, 보상 절차를 진행하겠다고 말했습니다.


YTN 신귀혜 (shinkh0619@ytn.co.kr)