"최대 40% 파격 할인"...오픈AI, 출혈 경쟁으로 앤트로픽 고객 뺏어와

챗GPT 개발사 오픈AI가 파격적인 요금 할인 혜택을 내세워 유력한 경쟁사인 앤트로픽의 주요 기업 고객들을 공격적으로 빼앗아 오고 있습니다.

IT 전문매체 디인포메이션 보도에 따르면, 인사 관리 소프트웨어 기업 리플링과 코딩 앱 기업 리플릿 등 기존에 앤트로픽 모델을 주력으로 쓰던 기업들이 오픈AI의 30~40% 할인 공세에 잇따라 사용 모델을 교체하고 있습니다.

오픈AI는 단순한 가격 인하를 넘어 고객사에 전담 엔지니어와 영업 담당자를 배정하고 즉각적인 소통 채널을 가동하는 등 전폭적인 기술 지원까지 제공하며 고객사들을 유인하고 있습니다.

특히 기업들 입장에서 기존 앤트로픽 모델을 오픈AI 시스템으로 교체하는 데 단 몇 시간의 코드 수정밖에 걸리지 않아 이 같은 고객 이탈은 더욱 빠르게 진행되고 있습니다.

다음 달 기업공개(IPO)를 앞두고 안정적인 실적이 절실한 앤트로픽 입장에서는 오픈AI의 노골적인 가격 경쟁과 점유율 하락이 상당한 악재로 작용할 전망입니다.

다만 현지 언론들은 오픈AI의 공격적인 할인 정책이 시장 장악에는 효과를 거두고 있지만, 막대한 컴퓨팅 비용이 드는 상황에서 이미 적자 상태인 수익성을 더욱 악화시키는 '출혈 경쟁'이 될 것이라고 지적했습니다.


YTN 권영희 (kwonyh@ytn.co.kr)