국세청, 세무서 민원 대기자 수 스마트폰 제공

국세청은 세무서 민원 봉사실 대기자 수를 실시간으로 스마트폰에서 확인할 수 있는 서비스를 시작한다고 밝혔습니다.

민원실 방문자는 스마트폰 홈택스 앱을 이용하면 별도 로그인 절차 없이 세무서를 선택해 실시간 대기인원을 확인할 수 있습니다.

대기인원 조회 서비스는 전자 민원 시스템이 구축된 50개 세무서 민원실에서 우선 시작하고, 이후 단계적으로 다른 세무서에도 확대 적용될 예정입니다.

국세청 관계자는 앞으로 빅데이터를 활용한 위치기반 예상 대기시간과 미래시점의 대기시간 예측 등 다양한 서비스를 제공할 것이라고 말했습니다.

김평정[pyung@ytn.co.kr]