정보 유출 사태 이후 쿠팡이 내놓은 보상안이 오늘(15일)부터 순차적으로 적용됩니다.
쿠팡은 지난달 29일 정보 유출 통지를 받은 고객 3,370만 명에게 1조 6,850억 원 규모의 보상을 진행한다고 밝혔습니다.
보상안은 쿠팡의 모든 상품에 쓸 수 있는 5천 원 이용권과 쿠팡이츠 5천 원 이용권, 쿠팡트래블 상품 이용권 2만 원, 알럭스 상품 이용권 2만 원으로 구성됩니다.
와우 멤버십과 일반 고객에게 모두 같은 보상을 지급하고, 이미 탈퇴한 고객은 문자로 구매 이용권 사용 방법을 안내할 계획입니다.
하지만 쿠팡이 소비자가 자주 사용하지 않는 알럭스와 트래블에 이용권 2만 원을 배치하면서 보상도 마케팅에 활용한다는 비판이 제기됐습니다.
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YTN 오동건 (odk79829@ytn.co.kr)
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