벤츠, 환불요구 中고객에 사과...대리점 영업 중단

독일 메르세데스 벤츠자동차 회사가 신차 구입 직후 고장이 났다며 환불을 요구하던 중국 현지 고객의 요구를 수용하고 해당 대리점의 영업을 잠정 중단했습니다.

벤츠사는 지난달 중국 시안에서 차를 산 당일부터 기름이 샜다는 고객 왕 모 씨에게 환불을 해주고 10년간 VIP 서비스를 하기로 했다고 차이나 데일리 신문이 전했습니다.

벤츠사는 아울러 고객에 불편을 초래한 시안 대리점의 영업을 잠정 중단하기로 했다고 이 신문은 덧붙였습니다.

앞서 해당 매장에서 벤츠 승용차를 구매한 고객 왕 모 씨는 신차 구입 직후 엔진에서 기름이 샜다며 시안 대리점 내 차량 위에 올라 앉아 환불을 요구하며 시위를 벌였습니다.