속보 카카오톡·다음, 시스템 오류로 먹통..."내부 원인 파악 중"

[앵커]
카카오톡과 다음 홈페이지가 일시적으로 시스템 오류를 겪어 이용자들이 불편을 겪고 있습니다.

카카오 측은 현재 내부적으로 정확한 원인을 파악하고 있다고 밝혔습니다.

취재기자 연결해 자세한 내용 알아보겠습니다. 윤해리 기자!

[기자]
네 경제부입니다.

[앵커]
카카오톡과 다음 홈페이지 시스템 오류가 확인된 게 언제인가요?

[기자]
네, 카카오톡과 다음 홈페이지가 시스템 오류로 접속이 어려워진 건 오늘(15일) 오후 3시 반부터입니다.

현재 30분 넘게 접속이 안 되고 있는 것입니다.

카카오톡은 모바일과 PC에서 메시지 전송이 어려운 상태입니다.

지금 일부 사용자는 강제로 로그아웃된 뒤 다시 로그인이 어려운 상황입니다.

메시지를 보내도 전송 중으로만 뜰 뿐 제대로 보내지지 않는 것으로 확인됐습니다.

다음 홈페이지도 먹통이 돼 기사를 보거나 다른 기능을 수행하기 어려운 상태입니다.

기사를 클릭하면 '서비스를 일시적으로 이용할 수 없다'는 영문 안내만 나오고 화면엔 아무 것도 뜨지 않는 상태가 지속되고 있습니다.

카카오 측은 오늘 오후 3시 반쯤 처음 문제를 인지했고, 내부적으로 정확한 원인을 파악하고 있다고 밝혔습니다.

정상 복구 시점은 아직 불투명합니다.

카카오 측은 최대한 빠르게 시스템 복구를 위해 노력하고 있다고 설명했습니다.

카카오톡 시스템 장애는 지난 4일 이후 11일 만에 또다시 발생했습니다.

이번 달에만 벌써 두 번째로 이용자들의 불편이 가중되고 있습니다.

지금까지 경제부에서 전해드렸습니다.




YTN 윤해리 (yunhr0925@ytn.co.kr)