'이제 돈 더 써야'...무료배송 기준 바꾸는 쿠팡에 반응 싸늘 [지금이뉴스]

쿠팡은 와우 멤버십 미가입 고객을 대상으로 로켓배송 상품(판매자로켓 포함)의 무료 배송 최소 주문 금액 산정 기준을 변경한다고 16일 밝혔습니다.

기존에는 쿠폰 및 할인 적용 전 금액이 1만9천800원 이상이면 무료 배송이 가능했으나, 앞으로는 최종 결제 금액이 1만9천800원을 넘어야 합니다.

와우 멤버십에 가입한 고객들은 기존처럼 최소 주문 금액 제한 없이 무료로 상품 배송받을 수 있습니다.

이번 개편안은 다음 달 중순 이후부터 적용될 예정입니다.

쿠팡 측은 직접 상품 가격을 정하는 로켓그로스 판매자들의 `가격 어뷰징`을 막기 위해 정책을 변경했다고 밝혔습니다.

그러나 누리꾼들 반응은 싸늘합니다.

이날 온라인 커뮤니티에선 "개인정보 유출 사태를 사과하며 할인 쿠폰 준 걸 이런 식으로 회수하나", "소비자를 무시해도 너무 무시한다" 등의 반응이 쏟아졌습니다.

"경쟁이 치열해져서 네이버 등 다른 대체 구입처도 많다"며 탈팡(쿠팡 탈퇴)을 독려하는 목소리도 적지 않았습니다.

오디오ㅣAI앵커
제작ㅣ이 선

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