"치과진료 피해구제 신청 35% 늘어...부작용·진료비 과다"

치과 진료 부작용과 진료비 문제 등으로 한국소비자원에 피해 구제를 신청한 사례가 늘고 있는 것으로 집계됐습니다.

소비자원은 지난 2022년 144건이던 치과 진료와 관련된 피해 구제 신청이 2023년 168건, 2023년 195건으로 증가했다고 밝혔습니다.

또 올해 들어 상반기 접수 건이 128건으로 지난해 같은 기간보다 34.7% 늘었다고 밝혔습니다.

지난 2022년 이후 올해 상반기까지 접수된 피해 구제 신청 635건 가운데, 63.5%인 403건이 부작용과 관련됐고, 진료비 관련 구제 신청이 뒤를 이었습니다.

진료비 관련 분쟁 사례에서 소비자에게 치료비용계획서를 제공한 경우는 39.3%에 그쳤습니다.

치료비용계획서는 치료 내용과 기간, 단계별 비용 등을 기록한 문서로, 환자의 요구에 따라 의료기관이 제공합니다.

소비자원은 치료 내용과 단계별 진료비에 대한 소비자의 알 권리를 보장하고, 계약 해지 시 진료비 분쟁을 줄이기 위해 유관단체에 병의원이 자발적으로 치료비용계획서를 제공하도록 권고할 계획입니다.



YTN 이승은 (selee@ytn.co.kr)