경기도 2층버스 만족도 79.7점...좌석은 60점대

경기도가 지난달 16일부터 23일까지 2층 버스 25개 노선 158대 차량을 이용한 18살 이상 승객 500명을 대상으로 만족도 조사를 한 결과 종합 만족도가 79.7점으로 나타났습니다.

차량 청결도 89.9점, 내부환경 쾌적성 87.7점, 출입문 안전성 89.2점, 안전 운행 87.2점, 기사 응대 태도 86.9점 등 대체로 긍정적인 평가를 받았습니다.

다만, 좌석 간격 61.2점과 좌석 편안함 67.4점 등 좌석 편의는 상대적으로 낮은 평가를 받았습니다.

응답자의 97.0%는 재이용 의향이 있다고 답했고, 재이용 의향이 없는 이유로는 긴 배차 간격을 26.7%가 꼽아 가장 많았습니다.

도는 이번 결과를 반영해 좌석 구조 개선, 배차 간격 조정 등 이용 편의를 높이기 위한 방안을 단계적으로 추진할 방침입니다.


YTN 최기성 (choiks7@ytn.co.kr)