[기업] SKT "AI 서비스로 2년간 500회 넘게 독거노인 상담"

SK텔레콤은 사회적기업 행복커넥트와 함께 '인공지능 돌봄' 서비스를 통해 지난 2년간 모두 500여 차례 독거노인 심리 상담을 진행했다고 밝혔습니다.

'AI 돌봄' 심리 상담은 독거 노인들이 AI 스피커에 하는 말 중 부정적인 단어가 반복되는 경우, 이를 기반으로 심리 상담이 필요한 노인을 선별해 제공하는 서비스입니다.



YTN 이승윤 (risungyoon@ytn.co.kr)