전쟁 공포에 여행사들 파격 조치...중동·경유 여행 전액 환불 [지금이뉴스]

국내 주요 여행사들이 중동 여행 상품이나 중동 경유 여행상품에 대해 취소 수수료 없이 전액 환불하기로 했습니다.

하나투어는 이번 달 출발하는 중동행 상품과 두바이 경유 여행상품에 대해 취소 수수료 없이 모두 환불해 주기로 했습니다.

취소를 원치 않는 고객에 대해서는 같은 가격대 대체 항공편을 찾아보고 없는 경우 전액 환불하기로 했고, 다른 항공편을 확보하면 상품 가격이 바뀔 수 있다고 하나투어는 설명했습니다.

모두투어와 놀유니버스 등도 중동 지역이 목적지인 여행상품뿐 아니라 중동을 경유해 다른 지역으로 가는 상품의 고객도 요청하면 전액 환불해 주기로 했습니다.

여행사들의 이런 조치는 통상적인 여행상품 취소 규정에 비췄을 때 이례적인 조치입니다.

현행 소비자분쟁해결기준에 따르면 외교부의 여행경보가 3단계 이상인 지역이 아닐 경우 소비자가 단순한 불안이나 우려로 여행 계약을 해제하면 위약금을 부담할 수 있습니다.

지난 5일 기준 이란 전 지역에 여행금지 4단계가 발령됐으나, 관광객들이 주로 찾는 아랍에미리트에는 특별여행주의보 2.5단계만 내려진 상태입니다.

기자ㅣ이승은
제작ㅣ이은비

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